Chính sách tại Susu Pet

Chính sách bảo hành thú cưng 

- Khi rước bé về, Susu Pet sẽ hướng dẫn khách hàng cách chăm sóc, cho bé ăn và cách vệ sinh cho bé

- Trong quá trình chăm sóc bé, Susu Pet luôn hỗ trợ, tư vấn khi khách cần

- Susu Pet có nhận lại bé với 50% giá trị ban đầu trong vòng 7 ngày từ khi khách nhận bé.

- Trong vòng 3 ngày sau khi nhận bé, trường hợp:

1. Bé không đúng giới tính, dòng, màu sắc như cam kết trước đó.

2. Bé có dấu hiệu yếu, bệnh hoặc tử vong không rõ lý do (do nguyên nhân từ trại hoặc quá trình vận chuyển).

Susu Pet sẽ bù lại bé khác với điều kiện khách hàng cung cấp video khi nhận bé và tình trạng của bé hiện tại.

*Lưu ý: nếu có sự cố bất ngờ, khách hàng vui lòng gửi Susu Pet video và biểu hiện của bé để có thể hỗ trợ kịp thời.